川﨑俊介さんが2026年10月8日放送の「カンブリア宮殿」に登場しますね!大江戸温泉物語と湯快リゾートの統合を成功させた経営者として、注目を集めています。この記事では、川﨑俊介さんの経歴やGENSEN HOLDINGSという会社、そして経営者としての考え方や人柄について詳しく調べてまとめました。気になる方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね!
川﨑俊介がカンブリア宮殿に登場!どんな経営者?
2026年10月8日放送の「カンブリア宮殿」に、GENSEN HOLDINGS株式会社の代表取締役社長・川﨑俊介さんが登場します。
川﨑さんは、日本最大級の温泉旅館チェーンを率いる経営者。2024年11月に「大江戸温泉物語」と「湯快リゾート」という東西2大温泉チェーンを統合し、全国75施設(2026年時点)を展開するGENSEN HOLDINGSのトップとして、温泉旅館業界に大きな変革をもたらしました。
番組では、コスパと絶品バイキング、良質温泉の3本柱で圧倒的な支持を得ているビジネスモデルや、これまでの格安路線から高価格帯ブランド「TAOYA」への展開、さらにペット同伴の「わんわんシリーズ」拡大など、多様な戦略が取り上げられる予定です。
また、副社長の橋本啓太さんと共に登場し、統合後の成長戦略について語られます。コロナ禍や能登半島地震という未曾有の危機を乗り越えてきた川﨑さんの経営手腕に、注目が集まっています!
川﨑俊介のwikiプロフィール
年齢や生年月日は?
川﨑俊介さんは1981年生まれです。2026年現在、44歳または45歳になります。
ただし、詳しい生年月日については、公式サイトやメディアでの公表はありませんでした。1981年生まれということは、バブル崩壊後の厳しい経済環境の中で社会人としてのキャリアをスタートさせた世代ですね。
2004年に社会人としてスタートし、20年以上にわたって温泉旅館業界で経験を積んできた川﨑さん。その長年の現場経験が、今の経営手腕の土台になっているんだと思います。
出身地や身長などの基本情報
川﨑俊介さんの出身地は長崎県です。
身長や体重などの詳しい身体的情報については、公開されていませんでした。経営者ですから、そういった情報よりも、実績や考え方の方が注目されるのは当然ですよね。
長崎県出身の川﨑さんが、全国規模の温泉旅館チェーンを率いる経営者になったという事実は、地方出身者にとっても励みになるエピソードだと思います!
川﨑俊介 基本プロフィール
・名前:川﨑俊介(かわさき しゅんすけ)
・生年:1981年
・出身地:長崎県
・現職:GENSEN HOLDINGS株式会社 代表取締役社長
学歴から起業までの経歴を時系列で
出身大学や学生時代のエピソード
川﨑俊介さんの出身大学については、公式な情報が見つかりませんでした。メディアのインタビューや公式プロフィールでも、大学名や学歴に関する記載はありませんでした。
ただし、2004年に株式会社TOAIに入社していることから、2000年代初頭に大学を卒業したと推測されます。学生時代のエピソードについても、現時点では公開されていないようです。
経営者の中には学歴を前面に出す方もいますが、川﨑さんの場合は「現場での実績」や「実際の成果」を重視するタイプなのかもしれませんね。
社会人経験や前職での実績
川﨑俊介さんのキャリアは、2004年に株式会社TOAIに入社したことから始まりました。
入社後すぐに湯快リゾート株式会社に出向し、ホテル開業準備担当としてホテル業界でのキャリアをスタートさせています。実は、川﨑さんは湯快リゾートの立ち上げメンバーの一人なんです!
開業準備課のリーダー、マネージャーを経て、2012年には北陸エリアマネージャーおよび「三好屋」支配人として、ホテル運営の第一線で実績を重ねました。その後の経歴を時系列で見てみましょう。
【川﨑俊介さんの経歴】
・2004年:株式会社TOAIに入社、同年湯快リゾート株式会社に出向(ホテル開業準備担当)
・2012年:北陸エリアマネージャー・「三好屋」支配人に就任
・2014年:施設管理部門のセクションマネージャーとして「低コスト高品質」のオペレーション基盤強化に従事
・2019年:施設運営部ゼネラルマネージャーに就任
・2024年:運営・施設管理本部の本部長に就任
・2025年3月:GENSEN HOLDINGS株式会社の代表取締役社長に就任
20年以上一つの業界で経験を積み続けるというのは、本当に並大抵のことではありません。川﨑さんの場合、開業準備から現場の支配人、そして施設管理、経営まで、温泉旅館ビジネスのすべての段階を経験してきたんですよね。
この「現場を知り尽くしている」という点が、川﨑さんの経営者としての強みになっているんだと思います!
GENSEN創業のきっかけとタイミング
川﨑俊介さん自身がGENSEN HOLDINGSを創業したわけではありません。少し複雑ですが、経緯を整理してみますね。
GENSEN HOLDINGSは、もともと2017年に設立された持株会社でした。そして2024年11月、大江戸温泉物語と湯快リゾートが経営統合し、新たなGENSEN HOLDINGSが誕生しました。
川﨑さんは、湯快リゾート側のゼネラルマネージャー(ナンバー2)として統合プロジェクトを推進し、統合後の2025年3月にGENSEN HOLDINGSの代表取締役社長に就任しました。
つまり、川﨑さんは「創業者」というより、統合を成功に導き、新生GENSEN HOLDINGSのトップとして選ばれた経営者なんです。統合前から湯快リゾートで20年以上の実績があったこと、そして効率的なオペレーション改革の実績が評価されての就任だったと考えられます。
2024年から2025年にかけて、東西2大温泉チェーンの統合という大プロジェクトを成功させた川﨑さん。この実績は、日本の温泉旅館業界にとって歴史的な出来事だったと言えそうです。
GENSEN社ってどんな会社?事業内容を解説
主力事業やサービスの特徴
GENSEN HOLDINGS株式会社は、全国で温泉旅館・ホテル・日帰り温浴施設・テーマパークを運営する日本最大級の温泉チェーン企業。
本社は東京都中央区銀座にあり、2026年時点で全国75施設を展開しています。従業員数は約1,758名(パート含む、2026年3月期時点)です。
同社の事業モデルの特徴は、経営難に陥った既存の温泉旅館やホテルを買収し、リノベーションして再生させるというもの。初期投資を抑えた「居抜き」方式で、コスパの良い温泉旅館を提供しています。
主なブランドラインナップは以下の通りです:
【GENSEN HOLDINGSのブランド展開】
・大江戸温泉物語:「いつでも、気軽に、何度でも」をモットーにした標準ブランド(1泊1万3000円程度)
・Premiumシリーズ:通常ブランドよりワンランク上のサービス
・TAOYA(たおや):「ゆったりと、たおやかに。」をコンセプトにしたオールインクルーシブの温泉リゾートホテル(1泊2万円台~)
・わんわんリゾート:愛犬と一緒に宿泊できる施設
特に注目すべきは、バイキング形式の食事です。全店統一のグランドメニュー、季節ごとのシーズンメニュー、地域ごとのご当地料理を楽しめる多彩なラインナップが特徴で、顧客から高い評価を得ています。
また、同社は顧客アンケートの回収率が20%超という驚異的な数字を誇っており、このデータをもとにしたデータドリブン経営を実践しています。顧客の声を徹底的に分析し、サービス改善に活かしているんですね。
アンケート回収率20%超えというのは本当にすごい数字です。それだけ顧客との関係性が深いということですよね!
業績や成長の背景
GENSEN HOLDINGSの業績は、統合後も着実に成長しています。
【業績データ】
・売上高:733億円(2026年3月期)
・2025年度の宿泊売上:654億円(前年比8.6%増)
・宿泊者数:463万4200人(2025年実績、前年比0.5%増)
・会員制度「いいふろ」会員数:約200万人
2025年度は、市場全体が日本人宿泊者数前年比3.8%減と縮小する中で、同社は宿泊者数0.5%増という逆風下での成長を実現しました。さらに、宿泊売上は8.6%増と、顧客単価の向上も同時に達成しています。
また、同社は2030年までに100施設、売上高1200億円という目標を掲げています。現在の75施設から25施設増やし、売上を約1.6倍にするという野心的なプランですね!
成長の背景には、以下のような戦略があります:
- ブランドの多様化:格安路線だけでなく、高価格帯の「TAOYA」やペット同伴の「わんわんシリーズ」など、多様な顧客ニーズに対応
- 効率的なオペレーション:自動精算機の導入や、湯快リゾート式の効率化ノウハウの全施設展開
- データドリブン経営:顧客アンケートを徹底活用し、必要なサービスに集中投資
- 地域との共生:温泉文化の継承と、地域活性化への貢献
私が特に注目したのは、「お客様が必要としないサービスにコストをかけない」という川﨑さんの考え方。例えば、布団敷きやアメニティの提供を削減することで、その分を料理やお風呂といった顧客が本当に求めるサービスに投資する。この「選択と集中」の姿勢は、ホント共感します。
経営者としての川﨑俊介の考え方や人柄
経営理念やビジョン
川﨑俊介さんの経営哲学は、「しあわせの源泉に。」という企業理念に集約されています。
代表あいさつでは、「温泉を通じてお客様に笑顔と癒しをお届けするとともに、日本の豊かな温泉文化を次世代へ承継し、新たな価値を創造してまいります」と語っています。
川﨑さんの経営哲学の核心は、以下の3つのポイントにまとめられます:
1. 真の顧客満足の追求
川﨑さんは「真の顧客満足とは、お客様からいただいたお金を1円も無駄にしないこと」と明言しています。
具体的には、顧客が本当に必要としないサービス(例:布団敷き、過剰なアメニティ)を削ぎ落とし、その分のコストを料理やお風呂といった本当に価値があるサービスに集中させるというもの。この考え方は、従来の旅館業界の常識を覆すものでした。
川﨑さんの「相手のお金を大切にする」という姿勢に共感!!誠実さが、長期的な信頼を生むんですよね。
2. 「湯水のように人を輩出する」組織づくり
川﨑さんは、単なる現場運営だけでなく、困難な状況を乗り越えるために、会社独自の文化とビジネスモデルを浸透させることを重視しています。
「これを構築し、浸透させることをここ3年ほどで実行しなければ、すぐに軸のない木になってしまい、枝葉のテクニック論では不況や困難に立ち向かえません」という発言からは、表面的な改革ではなく、組織の根幹から変えようとする強い意志が感じられます。
3. 心理的安全性の重視
川﨑さんは、従業員が安心して意見を出せる環境を整備し、パフォーマンスを最大化させることを目指しています。
「従業員一人ひとりが安心して活き活きと働ける環境を整えることが、質の高いサービスを生み出し、お客様の笑顔や満足につながる」という考え方は、まさに現代的な経営スタイルですよね。
印象的なエピソードや発言
川﨑俊介さんの人柄が分かるエピソードを、いくつかご紹介します!
【効率化へのこだわり】
テレビ東京「ガイアの夜明け」の密着取材では、湯快リゾートのゼネラルマネージャーとして大江戸温泉物語の施設を訪問する川﨑さんの姿が映されました。
施設に到着するなり、エレベーターの近くに行き先案内がないことを指摘。「エレベーターのボタンを押す前にレストランへ行こうと思ったら、何階に行ったらいいかわからない。聞かなくても良い事は、聞かずに分かる方がいい。分かるようになっていたら、内線の数も減らせる」と、細部まで気を配る姿勢が印象的でした。
また、レストランの2部制を3部制に変更することを提案し、評判の悪いサブフロアを使わないオペレーションに変えるなど、顧客目線での大胆な改革を実行しています。
【リーダーとしての説得力】
統合後の統一メニュー導入時、現場からは「サーモンのユッケ風マリネは手間がかかりすぎてできない」という声が上がりました。
しかし川﨑さんは現場に足を運び、「食は大江戸に寄せて、上げていかないとならない。大江戸の看板を背負っているから、お客様も期待感がある。クリアできなければ、次には進めない。”湯快、変わったな”というのは、こういうとこから始まっていく」と丁寧に説得しました。
この姿勢からは、現場の不安を受け止めながらも、顧客への約束を守ろうとする強い責任感が伝わってきますよね。
【地域への想い】
能登半島地震で被災した和倉温泉の「金波荘」。川﨑さんは、この施設の再建に向けて奔走しました。
「日本の温泉文化を次世代に残したい」という想いを持ち、プライベートでも地元の温泉街を盛り上げる取り組みを続けてきた川﨑さん。経営者としてだけでなく、温泉文化を愛する一人の人間としての顔も持っているんですね。
川﨑さんの20年以上にわたる現場経験と、地域への誠実な姿勢には本当に頭が下がります!
カンブリア宮殿での注目ポイントは?
2026年10月8日放送の「カンブリア宮殿」では、以下のような内容が取り上げられる見込みです!
【注目ポイント1:東西2大温泉チェーン統合の舞台裏】
大江戸温泉物語と湯快リゾートという、それぞれ独自の文化を持つ2つの企業を統合するというのは、並大抵のことではありません。ブランドの意地とプライドがぶつかり合う中で、どのように一つのチームにまとめ上げたのか。その舞台裏が語られるはずです。
【注目ポイント2:コスパと品質の両立】
1泊1万円台という手頃な価格で、絶品バイキングと良質な温泉を提供する。この「コスパと品質の両立」を、どのような仕組みで実現しているのか。川﨑さんの「お客様が必要としないサービスにコストをかけない」という哲学が、どう形になっているのかに注目です!
【注目ポイント3:ブランド多様化戦略】
格安路線の「大江戸温泉物語」から、高価格帯の「TAOYA」、ペット同伴の「わんわんリゾート」まで。多様な顧客ニーズにどう応えているのか、その戦略が明かされるでしょう。
【注目ポイント4:2030年ビジョン】
現在75施設から100施設へ、売上733億円から1200億円へ。この野心的な目標をどう実現するのか。今後の成長戦略についても語られる可能性が高いです!
【注目ポイント5:コロナ禍・能登地震からの復活】
未曾有の危機をどう乗り越えてきたのか。特に能登半島地震で被災した施設の再建にかける想いは、番組の大きな見どころになりそうです。
MCは作家の金原ひとみさんと音楽クリエイターのヒャダインさん。お二人がどんな角度から川﨑さんに切り込むのかも楽しみですね!
世間の反応やSNSの声
川﨑俊介さんやGENSEN HOLDINGSに対する世間の反応を見てみると、以下のような声が見られます。
【統合に対する期待の声】
「大江戸温泉物語と湯快リゾートが統合したことで、さらにサービスが良くなりそう!」
「両方利用したことあるけど、良いとこ取りしてくれたら最高」
「75施設も展開してるなんてすごい。全国どこでも泊まれるね」
【コスパへの高評価】
「大江戸温泉物語はバイキングが美味しくてコスパ最高」
「1万円台で温泉とバイキング楽しめるのはありがたい」
「家族旅行で何度も利用してます。子連れにも優しい」
【経営手腕への注目】
「20年以上現場で働いてきた人がトップになるって、説得力があるよね」
「顧客アンケート回収率20%超えって、どういう仕組みなんだろう」
「統合は大変だったと思うけど、成功させたのはすごい」
一方で、湯快リゾートの屋号がなくなることに対しては、一部に寂しさを感じる声もありました
「湯快リゾートの名前がなくなるのは少し寂しい」
「でも統合でサービスが良くなるなら、それはそれで楽しみ」
全体としては、統合によるサービス向上への期待と、川﨑さんの経営手腕への注目が集まっている印象ですね!
まとめ:川﨑俊介は注目すべき経営者!
川﨑俊介さんについて、この記事で分かったことをまとめます。
【要点まとめ】
・1981年生まれ、長崎県出身のGENSEN HOLDINGS株式会社代表取締役社長
・2004年から温泉旅館業界一筋、湯快リゾートの立ち上げメンバーの一人
・2025年3月にGENSEN HOLDINGS社長に就任、東西2大温泉チェーン統合を成功させた
・「真の顧客満足=お客様のお金を1円も無駄にしないこと」という明確な経営哲学を持つ
・現場経験20年以上の実績と、データドリブンな経営手法で業界に変革をもたらしている
・2030年までに100施設・売上高1200億円という野心的な目標を掲げる
川﨑俊介さんの現場を知り尽くした経営スタイルと、顧客への誠実な姿勢が、少しでも伝わっていれば嬉しいです。温泉旅館業界という伝統的な業界に、効率化とデータドリブンという新しい風を吹き込みながらも、「日本の温泉文化を次世代に継承する」という想いを持ち続ける。そのバランス感覚が、川﨑さんの魅力なんだと思います!
2026年10月8日のカンブリア宮殿放送も楽しみですし、2030年に向けてGENSEN HOLDINGSがどう成長していくのか、これからの展開が本当に楽しみですよね!
川﨑俊介さんの新しい情報が入ったら、また追記していきますね。最後まで読んでいただき、ありがとうございました!
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